Прежде чем написать свой отзыв, решила прочитать другие. Очень удивилась. У меня было все с точностью до наоборот, но правда у меня был не очень серьезный случай. Стекло в задней двери перестало закрываться. Я записалась на гарантийный ремонт, в назначенный день приехала ее сдавать, думала нужно будет как обычно оставлять машину на неопределенный срок. Каково же было мое удивление, когда ко мне практически сразу вышел мастер (кстати очень прилично одетый) и при мне буквально за 20 минут все исправил. Ставлю 5, но если честно после таких отзывов еще подумаю ехать туда еще раз или нет. Еще поищу информацию в интернете.