Я пользовалась услугами банка ВТБ 3 года по необходимости(зарплатный проект). Обслуживание на 3. Для оформления карты просидела в офисе на шикарном диване, в электронной очереди целый час(хотя все специалисты были на месте). Когда пришло время поменять карту к нам на предприятие приехал представитель этого банка и начал искать мою карту, а найти не может(время подходило к зарплате)оказывается карта была выпущена на мою девичью фамилию. Пришлось получать какую сделали, не оставаться же без денег???