Банк средний, обслуживание как и во всех банках культурное) все борятся за клиентов.Брала в этом банке ипотеку в период кризиса, за три дня они увеличили процент с 13 до 17% годовых((((.А после нового года ставка по моим параметрам упала до 10,5% сколько ходила писала о пересмотре ставки, отказывали 3 раза обидно((