Хорошее: заявленная скорость плюс-минус соответствует действительности. Цена – вполне конкурентная, и в последнее время появились хорошие акционные предложения. Техническая поддержка- тут , конечно, нужно проявить настойчивость, но уж если получилось прорваться- то обслуживают качественно. Есть всякие дополнительные фишки, типа форума, хранилища картинок, DC и т.д. Техническое обслуживание линий проводится преимущественно ночью, насколько я поняла из разговора с их тех.службой. Т.е. днем интернет не пропадает. Сотрудники - вежливые, интеллигентные. По крайней мере те, с кем я виделась и кого слышала. Минусы – долго подключали (дня 3), ждали какое-то новое оборудование (так и не поняла какое).