Печатали в этой типографии сертификаты с конгревным тиснением уже больше двух лет. Менеджер никак не идентифицирует нашу компанию (видимо 2 года – недостаточный срок для сотрудничества и признания нас клиентами), нет практически никакой реакции на письма. Общий телефон постоянно выключен, имеющийся у нас мобильный – тоже. Собирались в очередной раз напечатать сертификаты, ответили, что больше такой услуги нет (спасибо, что хотя бы на этот вопрос пришел ответ). Хотели забрать клише для тиснения и конгрева (в последнем заказе на сайте типографии уточнено, что клише у них) – за неделю, которую я шлю письма пришло только одно письмо с ответом «Производство пока не ответило, ждем». Абсолютно непонятно, почему в течение двух лет никаких проблем с поиском клише не было, а сейчас появились. На почту, сообщения в вк никто не реагирует (а у нас очень сжатые сроки). Предложений компенсировать утрату наших клише от типографии тоже конечно не поступало. Крайне расстроены таким отношениям к клиентам :( Очень неприятно, что после двух лет сотрудничества менеджер не в состоянии даже лишний раз уточнить у производства наличие клише.