Мой город: Санкт-Петербург
Real-net, интернет-провайдер
общая оценка:
ужасно:
1 отзыв
плохо:
0 отзывов
неплохо:
0 отзывов
хорошо:
0 отзывов
отлично:
0 отзывов
лучшее
Другое
Всего заведений этого типа в городе: 5
отзывы кратко
sesep
Проблема этой компании в техподдержке. Если интернета не было в сегменте сети, техподдержка трубку просто не брала, объясняться с пользователями они не хотели, узнать о
Читать далее...
ООО "Ситиком" (Real-net.org)
ответил sesep
Уважаемый абонент, полагаем, что услугу мы вам предоставляем по адресу проспект Дзержинского 10? Ваша заявка была решена в пятницу, связь была восстановлена, о чем оператор вам сообщил по телефону в тот же день.
По поводу отсутствий связи в каких либо сегментах сети, хотелось бы отметить, что в такой ситуации, звонков в компанию поступает очень много и служба тех. поддержки не всегда может ответить на все звонки. Но мы обязательно ставим оповещение на автоответчик, чтобы абонент, при звонке в компанию, мог услышать, что по его адресу, например, сейчас возникла аварийная ситуация и что её устранением занимаются специалисты.
Благодарим Вас за отзыв.
По поводу отсутствий связи в каких либо сегментах сети, хотелось бы отметить, что в такой ситуации, звонков в компанию поступает очень много и служба тех. поддержки не всегда может ответить на все звонки. Но мы обязательно ставим оповещение на автоответчик, чтобы абонент, при звонке в компанию, мог услышать, что по его адресу, например, сейчас возникла аварийная ситуация и что её устранением занимаются специалисты.
Благодарим Вас за отзыв.
о заведении
адрес:
630084, г. Новосибирск, ул. Учительская, д. 10телефон:
+7 (383) 2898080официальный сайт:
схема проезда
отзывы посетителей (1)
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: