Двоякое впечатление. Записался на 13:00. По телефону при записи специально уточнил, не придется ли ждать? Ответили, все строго по записи, никаких очередей, ровно к 13:00 подъезжать - примут. На всякий случай переспросил - точно ли нет очередей, поскольку ограничен во времени. Получив "добро", приобрел купон и приехал. В итоге - все в порядке живой очереди. Пришлось стоять в очереди из 4 автомобилей и потратить в ожидании 1 час 40 минут (приняли меня не в 13:00, а в 14:40). Оператор по телефону лишь извинилась, сказала: "Ничего поделать не можем, не нравится - сдавайте купон". Еще минус - жутко не удобный шиномонтаж в плане подъезда и парковки автомобилей. Узкая дорога, развернуться или разъехаться невозможно. В итоге когда автомобиль выезжает из сервиса, вся очередь должна пятиться назад пропускать. Приходилось помогать девушкам на больших джипах, у которых это вызывало панику. Что же касаемо самих работ по шиномонтажу - претензий нет. Сделали качественно, относительно быстро, колеса помыли, упаковали в новые пакеты, за все это (и за грузики) дополнительную плату не взяли - только купон.