вообще - то по жалобам горячая линия срабатывает очень быстро и качественно , но вот по вопросам благодарности нет , в декабре я позвонила и просила поблагодарить работников магазина цезий , не всех конечно , но вот уже февраль , а благодарность до продавцов не дошла , давайте научимся говорить спасибо