Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я руковожу компанией в Ростове-на-Дону. Поговорим о магазине на ул. Стачки. Лучше, конечно, решать все вопросы на месте. Не нравится что - то, высказать, поговорить со мной, написать в книгу жалоб. Я стараюсь для Вас работать, и больше, чем я умею это делать, наверное, не смогу уже. Я очень стараюсь, чтоб компания соответствовала всем требованиям рынка, Вашим требованиям. Но. Вы знаете, что очень тяжело вложить все знания и умения в чужую голову. Особенно, когда не все этого хотят принимать.
У нас началось обновление состава менеджеров по продажам. Верю в то, что очень скоро Вы сможете оставить положительный отзыв о данном магазине. Я всегда доступна для Ваших обращений. Не допущу, что бы мои Партнеры,а это Вы все, кто переступает порог магазинов, уходя, получали негатив от персонала. Я обязательно всё выясню. Надеюсь, что и Вы будете с позитивным настроением к нам приходить.
По поводу SND. Мы его закупаем только у официальных представителей. В случае несоответствия цвета - нужно было подойти к администратору или ко мне. Процедура проста. Вы оставляете несоответствующий товар. Вызываю торгового представителя.