С одной стороны, удобная и полезная задумка - делать все необходимые документы в одном месте. Но мое личное посещение оного оставило некоторый осадок. Меняла паспорт, просрочив указанную дату обмена на один день. Женщина, которая меня обслуживала, не захотела войти в мое положение, и мне пришлось ехать в УФМС по месту прописки, а это куда менее удобно. Понимаю, что в данном случае виновата сама, но у моей подруги, которая попала ровно в такую же ситуацию, документы приняли и обслужили. Так что везде роль играет человеческий фактор. За идею ставлю четыре.